ตลอด 4 ปีในพระสมณสมัย สมเด็จพระสันตะปาปาฟรังซิสทรงมุ่งหน้าปฏิรูปพระศาสนจักรและองค์กรกลางของพระศาสนจักรอย่างต่อเนื่อง พระองค์ทรงชื่นชมกับเสียงโห่ร้องยินดีของฝูงชนในการเข้าเฝ้าทั่วไปประจำสัปดาห์ทุก ๆ วันพุธ รวมถึงในการปรากฏองค์ต่อสาธารณะทุกครั้ง ความเมตตาและความมีพระทัยกว้างในการอภิบาลสัตบุรุษของพระองค์ที่แผ่ขจรขจายไปไกลจนถึงผู้ที่อยู่ชายขอบสังคมและผู้ที่อ่อนแอที่สุดนั้น เป็นคุณลักษณะอันโดดเด่นเสมอในพระสมณสมัยของพระองค์
